Términos y Condiciones de Reunna
Última actualización: 16 de octubre de 2026
1. Qué es Reunna
Reunna es un marketplace digital que conecta a personas que organizan eventos ("organizadores") con proveedores de servicios para eventos ("proveedores") en Chile. Reunna actualmente opera en fase piloto en la Región de Atacama.
2. Rol de Reunna
Reunna no presta directamente los servicios de eventos (decoración, banquetería, fotografía, etc.). Cada proveedor es un tercero independiente, responsable de la calidad, cumplimiento y ejecución de su propio servicio. Reunna revisa los perfiles antes de publicarlos, pero no garantiza el resultado final de cada servicio contratado.
3. Cuentas de usuario
Tanto organizadores como proveedores deben registrarse con datos reales y vigentes. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
4. Planes de proveedor
Reunna ofrece un Plan Comunidad gratuito y un los planes pagados Pro ($19.990 CLP/mes) y Premium ($39.990 CLP/mes). Plan Fundador: las primeras 500 proveedoras tienen 2 meses gratis con Premium completo y luego eligen su plan. El proveedor puede cancelar su plan Pro o Premium en cualquier momento; al cancelar, vuelve al Plan Comunidad al finalizar el período ya pagado. No se realizan reembolsos por meses ya pagados.
5. Pagos
Actualmente los pagos de los planes Pro y Premium se realizan por transferencia bancaria y se confirman manualmente por el equipo de Reunna. Reunna no procesa ni almacena datos de tarjetas de pago en esta etapa.
6. Reservas y cotizaciones entre organizador y proveedor
Los pagos de anticipos y saldos por servicios de eventos se realizan directamente entre el organizador y el proveedor. Reunna no es parte de esa transacción ni garantiza su cumplimiento.
7. Versión piloto
Reunna se encuentra en desarrollo activo. Funciones, precios y condiciones pueden cambiar; se avisará con anticipación razonable ante cambios que afecten cobros ya activos.
8. Contacto
Ante dudas sobre estos términos, escribir a reunna.cl@gmail.com.